EC事業会社様(BtoC)

現状の課題を分析し、販路から逆算した商品開発やPLの見直し、コスト削減策の提供、
新規顧客獲得のための広告戦略、そしてリピート率やLTVの向上を目的としたCRMの構築など、幅広く対応しています。

販売チャネルの最適化やECサイトのリニューアル、代理店折衝、ECカートやCRMツールの選定、
物流コストの削減など、売上拡大に向けて解決すべき課題すべてに対し、クライアントと伴走します。

こんなお悩みありませんか？

新規顧客の獲得が鈍化
リピート率・LTVが低い
新たにEC事業や
新商品を展開したい
会社・ブランド・
商品の認知度が低い

01.新規顧客の獲得が鈍化

EC事業の規模が大きくなっていくと新規獲得の効率は鈍化していきます。昨今は競争も激化し、単調な広告展開ではなくP/L設計・商品開発・広告パートナー選定・クリエイティブディレクションまで一貫したマーケティング戦略が必要となります。EC事業主と広告代理店両方を経験したスタッフがトータルでサポートします。

私たちができること・得意なこと

マーケティング戦略の企画立案

消費者のニーズを捉え、競合優位性を獲得するマーケティング戦略を企画立案します。ターゲット市場や顧客層の分析から効果的なキャンペーンを展開し、新規顧客の獲得を加速させます。
P/L予実管理表の作成

収益性とコスト効率を最適化するためのP/L予実管理表を作成。効果的な予算配分を実現し、費用対効果の高いマーケティング活動を支援します。
広告代理店折衝と新規開拓

広告代理店との折衝や新規開拓を通じて、最適な広告プランの提案と実施。コストパフォーマンスに優れた広告戦略で、新規顧客獲得を後押しします。
販売チャネルの整理・新規展開

販売チャネルの整理と新規展開を行い、より効果的な販売網を構築。オンライン・オフライン含めた様々なチャネルを活用し、新規獲得効率とLTVを両立した最適なチャネル戦略を実現します。
制作ディレクション

消費者ニーズを捉えた広告クリエイティブ制作を通じて、ブランドイメージの向上を図ります。ターゲットに訴求力のあるクリエイティブで、新規顧客獲得をサポートします。
商品開発の戦略策定支援

市場調査や競合分析をもとに、商品開発戦略の策定を支援します。OEM企業のご紹介・選定や、ユニークな価値提案で新規顧客の獲得を促進し、長期的な売上向上を実現します。
広報・PR支援

新規顧客獲得を後押しする効果的な広報・PR戦略を提案し、ブランドやサービスの認知度向上を目指します。メディアリレーションズやSNS活用など、ターゲットに合わせたアプローチで新規顧客獲得を加速させます。

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02.リピート率・LTVが低い

市場環境の競争激化により、適切なCRM施策で顧客満足度を高め、リピート率・LTVの向上を実現することがEC事業の成功の要となっています。専門ツール導入からメールマーケティングの企画立案や費用対効果の高い成果報酬型の施策提供まで幅広くCRM施策をサポートいたします。

私たちができること・得意なこと

CRM施策の企画立案

顧客データ分析に基づいたCRM施策の企画立案で、顧客満足度を向上させリピート率を高めます。独自のアプローチでコミュニケーションを強化し、長期的な顧客関係を築きます。
CRM/MAツール導入と運用支援

最適なCRM/MAツールの導入から運用まで徹底サポート。効果的な顧客管理とコミュニケーション戦略の実施で、リピート率・LTV向上につなげます。
メールマーケティングの企画立案

ターゲットに合わせたメールマーケティング戦略を企画立案。顧客フェーズに合わせたコンテンツでエンゲージメントを高め、リピート率・LTVの向上を実現します。
成果報酬型のメルマガ配信

成果報酬型のメルマガ配信で、リスクを抑えつつ効果的なプロモーションを展開。ターゲットに適切なタイミングでアプローチし、引上／クロスセルを実現しLTVの向上に貢献します。

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03.新たにEC事業や新商品を展開したい

新たなEC事業展開や商品開発にノウハウがないとお悩みのEC事業会社様をサポートします。広告会社とEC事業会社の両方を経験したスタッフが、商品開発からキャンペーン立ち上げまで幅広く支援。独自の経験・知見・人脈を活かし、あなたのビジネスの成功へと導きます。

私たちができること・得意なこと

PM/販売計画の策定

事業開始から商品ローンチまでのフェーズを管理し、効果的な販売計画を策定。最適な市場戦略とタイミングで、新規事業の成功につなげます。
代理店/パートナー開拓

弊社の豊富な人脈を活用し、最適な代理店やパートナーを開拓しご紹介します。新規事業展開や商品開発に適した実績豊富な協力企業とのつながりを構築します。
制作ディレクション

新商品の世界感や販売戦略に合わせたECサイトの構築をサポートいたします。ターゲットに訴求力のあるクリエイティブで、ブランディングはもちろん新規顧客獲得も最大化させます。
広告代理店折衝と新規開拓

広告代理店との折衝や新規開拓を通じて、最適な広告プランの提案と実施。コストパフォーマンスに優れた広告戦略で、新規顧客獲得を後押しします。
導入ツール(カート/効果測定/CRM等）の選定

バックエンドを含めたEC事業の全体戦略に合わせて最適なツールを選定し、導入をサポートします。ショッピングカート、効果測定、CRMなど、効率的な運用が可能なツールで新規EC事業の成功を後押しします。
OEMの紹介など

OEMの紹介を通じて、商品開発や生産に必要なリソースを確保します。幅広い人脈を活用し、最適なパートナー企業と協力関係を築くことで、新規商品の開発を円滑に進めます。

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04.会社・ブランド・商品の認知度が低い

会社・ブランド・商品の認知度を向上させファンの育成と効果的な新規獲得をサポートします。広報専門家による実践的なノウハウとEC事業に特化したメディア人脈を活用し、機動的で柔軟な対応で認知度向上を実現。あなたのビジネスの魅力を世界に発信します。

私たちができること・得意なこと

広報/PR支援

効果的な広報・PR戦略を提案し、企業の認知度向上を目指します。メディアリレーションズやオウンドメディアコンテンツなど、ターゲットに合わせたアプローチでブランド力を高めます。
メディアアプローチ

EC事業に特化したメディア担当者とのリレーションを活用し、適切なメディアへのアプローチを行います。注目を集めるストーリーを提案し、認知度向上につなげます。
プレスリリースの配信/執筆

プレスリリースの執筆・配信を通じて、商品やサービスの情報を広く発信。適切なタイミングでリリースし、メディア露出を最大化します。
取材対応

取材対応のサポートを行い、企業や商品の魅力を適切に伝えます。メディアに対する効果的なコミュニケーションで、認知度向上に貢献します。
社内広報担当の育成

社内広報担当者のスキルアップをサポートし、企業の広報力を強化します。実践的なノウハウを共有し、組織全体での広報・PR活動を促進します。